智能质检

多渠道多维度质检,驱动服务进步

智能分析+实时反馈,提升每一次客户体验。跨境电商把控服务质量的专属利器

核心功能

电话质检

有效通话全自动质检,自动语音转文本、多维度质检、可定制维度

Quality Check Feature 1

邮件质检

坐席邮件多维度质检,可定制维度

Quality Check Feature 1

聊天质检

有效聊天全自动质检,多维度质检、可定制维度(敬请期待)

Quality Check Feature

多维度统计报表

质检结果多维度统计分析,发现服务问题,持续改进

Quality Check Feature 1

质检效果提升

98%

检测准确率

质检准确率达到98%

+80%

效率提升

质检效率提升80%

+35%

服务质量

整体服务质量提升35%

提升您的服务质量标准

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