关于我们

20年专业积淀,服务全球企业

专注跨境电商客服领域,用AI技术赋能全球企业客户服务

2000+
企业客户
120+
覆盖国家
10
服务年限(By HeroDash)
99.9%
服务稳定性

我们的故事

从2004年成立至今,HeroDash始终专注于为企业提供优质的客户服务解决方案

使命愿景

使命

通过AI技术创新,为全球企业提供智能化、个性化的客户服务解决方案,助力企业在全球市场中获得成功。

愿景

成为全球领先的跨境电商客服SaaS平台,让每一个企业都能享受到专业、高效的客户服务体验。

Company Story

发展历程

见证我们从初创企业到行业领导者的成长历程

2004

公司成立

正式成立于加拿大多伦多

2008

全球扩张

业务拓展至多国家,开启多语种服务

2015

数字化转型

推出了第一代电话系统,为客户提供系统与全球号码的对接

2023

全新升级

推出HeroDash多渠道智能客服系统SaaS

2024

AI赋能

AI赋能业务, 各渠道AI First+真人模式

核心价值观

这些价值观指导着我们的每一个决策和行动

客户至上

始终将客户需求放在首位,提供超越期望的服务体验

创新驱动

持续投入技术研发,用创新科技赋能客户服务

全球视野

深度理解不同文化背景,提供本地化的全球服务

追求卓越

精益求精,不断提升服务质量和用户体验

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联系我们的专业团队,了解HeroDash如何助力您的业务发展