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100+ 国家可用

IVR语音导航

多级IVR按键、IVR使用统计、IVR可与第三方系统/API打通,跨境电商订单查询,跨境物流查询

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灵活路由分配策略

随机、轮询、平均、优先级、权重、最大等待时长等多种分配策略,电商VIP客户优先接待

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未接来电/语音信箱一键回拨

非工作时间、排队超时等语音留言,坐席上线一键回拨

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