À Propos de Nous

20 ans d'excellence professionnelle, au service des entreprises mondiales

Se concentrant sur le service client du commerce électronique transfrontalier, renforçant le service client d'entreprise mondial avec la technologie IA

2000+
Clients d'Entreprise
120+
Pays Couverts
10
Années de Service (Par HeroDash)
99.9%
Stabilité du Service

Notre Histoire

Depuis notre fondation en 2004, HeroDash s'est dédié à fournir des solutions de service client de haute qualité pour les entreprises

Mission et Vision

Mission

Grâce à l'innovation technologique IA, fournir des solutions de service client intelligentes et personnalisées pour les entreprises mondiales, les aidant à réussir sur le marché mondial.

Vision

Devenir la plateforme SaaS de service client de commerce électronique transfrontalier leader mondial, permettant à chaque entreprise de profiter d'expériences de service client professionnelles et efficaces.

Company Story

Chronologie de Développement

Témoignez de notre parcours de croissance de startup à leader de l'industrie

2004

Entreprise Fondée

A été fondée à Toronto, Canada

2008

Expansion Mondiale

Expansion mondiale, s'étendant à plusieurs pays, démarrant des services multilingues

2015

Transformation Numérique

Transformation numérique, lancement de la première génération du système téléphonique, fournissant une connexion système et numéros globaux

2023

Nouvelle Mise à Niveau

Nouvelle mise à niveau, lancement du système SaaS de service client intelligent multi-canal HeroDash

2024

Autonomisation IA

L'IA autonomise l'entreprise, mode IA First+ humain sur tous les canaux

Valeurs Fondamentales

Ces valeurs guident chaque décision et action que nous prenons

Client d'Abord

Toujours mettre les besoins du client en premier et fournir des expériences de service qui dépassent les attentes

Conduit par l'Innovation

Investir continuellement dans la R&D technologique, renforçant le service client avec une technologie innovante

Vision Mondiale

Compréhension profonde de différents contextes culturels, fournissant des services mondiaux localisés

Poursuite de l'Excellence

Viser la perfection, améliorer continuellement la qualité du service et l'expérience utilisateur

Voulez-vous en savoir plus ?

Contactez notre équipe professionnelle pour savoir comment HeroDash peut aider votre entreprise à croître